sng.today » Туркменистан » Анастасия Еремеева: «Нусай» оставит у гостей незабываемые впечатления о Туркменистане

Анастасия Еремеева: «Нусай» оставит у гостей незабываемые впечатления о Туркменистане

Анастасия Еремеева: «Нусай» оставит у гостей незабываемые впечатления о Туркменистане
© Источник Фото: SNG.today

06 сен 2017, 20:06

17-27 сентября туркменская столица Ашхабад примет V Азиатские игры в закрытых помещениях и по боевым искусствам. В Играх ожидается участие более шести тысяч спортсменов из 64-х стран Азии и Океании, и 65-й команды — команды беженцев. Атлеты поборются за призовые места в 21 виде спорта.

Кроме спортивных команд в Ашхабад съедутся болельщики и туристы, чтобы вдохнуть атмосферу континентальных мультиспортивных соревнований.

Справится ли Ашхабад с таким наплывом гостей, и все ли гости останутся довольны традиционным туркменским гостеприимством? Чтобы найти ответ на эти вопросы 29 июля корреспондент SNG.TODAY в одном из пятизвездочных отелей туркменской столицы — отеле «Нусай» встретился со старшим администратором этой гостиницы.

 

Анастасия Еремеева начинала свою карьеру в «Нусае» официанткой шесть лет назад. Месяца через три она стала администратором, после реставрации отеля в 2011 году её повысили еще на одну ступень.

— Анастасия Андреевна, расскажите о вашем отеле.

— Отель у нас гостеприимен. В нем 128 номеров, есть номера для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Созданы все условия для комфортабельного и активного отдыха для постояльцев. В распоряжении гостей — два ресторана, фитнес-зал, открытый и внутренний плавательные бассейны, несколько баров, один из которых круглосуточный, SPA-салон. В бутиках можно купить сувениры на память о Туркменистане. Кроме того, для деловых людей есть конференц-зал, работает интернет-кафе, скоростной Wi-Fi.

— Чем интересен «Нусай» для иностранцев и гостей Ашхабада?

— Во-первых, мы предоставляем все стандартные услуги, включая дистанционное бронирование номеров и трансфер. Практически весь персонал у нас владеет кроме туркменского английским, русским и турецким языками. Некоторые сотрудники говорят и на других языках, например, итальянском. Для большей информированности гостей о нашем отеле мы запустили сайт nusay-hotel.com, который работает в русской и английской версиях.

Во-вторых, «Нусай» находится в самом сердце Ашхабада. Отсюда можно быстро попасть в любую точку столицы. Недалеко от нас находятся рынки «Гулистан» и «Текинский базар», где можно проникнуться атмосферой восточного базара. Рукой подать до крупных торговых центров, например, «Алтын Асыр», где можно приобрести знаменитый своим качеством туркменский текстиль. В двух шагах находится столичный железнодорожный вокзал, до аэропорта также относительно недалеко. Пешком можно добраться до парка отдыха и развлечений «Ашхабад», сквера «10 лет независимости», музея туркменского ковра и т.д.

В-третьих, могу сказать, что гостям в нашем отеле комфортно. Поэтому большинство наших постояльцев – постоянные. Они почти всегда возвращаются к нам.

— Думаю, не совру, если скажу, что путь к сердцу туриста лежит через его желудок. Чем вы кормите своих гостей? Они ведь разные, соответственно – вкусы тоже.

— Кухня у нас, можно сказать, на любой вкус, и повара у нас отличные, по крайней мере, так говорят сами гости. Они готовят национальные, европейские, азиатские блюда, все зависит от желания клиента. Учитываем и вероисповедание гостей. Например, верующие мусульмане заказывают еду халяль.

— Скажите, пожалуйста, у «Нусая» есть конкуренты?

— Да, конечно. В Ашхабаде сейчас много отелей, которые могут создать друг другу достойную конкуренцию. Например, отель «Йылдыз». Он очень красивый, и много гостей останавливаются там. «Арчалык» после реконструкции тоже становится популярным среди гостей Ашхабада.

Поэтому мы стараемся заранее предугадать желания гостей. Например, когда гость заселяется в номер, там уже лежит его визитка — личная карточка с его именем и фамилией, номером телефонов «Нусая». Некоторые гости удивляются, такая услуга есть не во всех отелях. Иностранец эти готовые визитки может дать своим знакомым или деловым партнёрам. Они очень удобны и в бытовых ситуациях. Незнакомый с Ашхабадом турист может показать визитку таксисту, чтобы тот без проблем доставил гостя в отель.

Так что, в условиях конкуренции приходится придумывать новшества, повышать качество и ассортимент услуг.

— Приближаются V Азиатские игры в закрытых помещениях и по боевым искусствам, которые пройдут в столице с 17 по 27 сентября. Готов ли «Нусай» принять одновременно большой поток гостей?

— Да, это, безусловно, важное и ответственное событие для отеля. Во время Игр «Ашхабад-2017» мы ждём наплыва. А отели — это одно из «лиц» любой страны.

На самом деле, у персонала отеля уже имеется опыт приема большого количества гостей одновременно. В Ашхабаде часто проводятся конференции и другие мероприятия международного масштаба. Поэтому нередко бывает заполняемость до 100 номеров и выше. Штат у нас полный, персонал полон энтузиазма. Так что, могу со всей уверенностью сказать — мы готовы выложиться, чтобы у наших гостей остались незабываемые впечатления от Туркменистана.



Последние новости в Туркменистане