Власти Казахстана запретят продавать невозвратные авиабилеты
Такая практика нарушала права потребителей.
05 сен 2024, 16:48
В Казахстане больше не будут продавать невозвратные авиабилеты. Как пишет «Спутник», это изменение связано с принятием законопроекта «О защите прав потребителей», одобренного Мажилисом.
Невозвратные билеты позволяли авиакомпаниям минимизировать риски, если пассажир отказывался от полета, так как продать билет повторно часто не удавалось. Такие билеты были дешевле на 10-15%, что привлекало покупателей, однако лишало их права на возврат средств в случае отмены поездки.
Министр торговли Казахстана Арман Шаккалиев заявил, что это нарушает права потребителей, и новая инициатива отменяет невозвратность авиабилетов и договоров на туристическое обслуживание. Однако при добровольном отказе без веской причины от полета деньги по-прежнему не будут возвращаться.
Также законопроект вводит имущественные поправки, поскольку ответственность руководителей авиакомпаний и аэропортов не была четко регламентирована. Депутат Бакытжан Базарбек отметил, что планируется введение административной ответственности для этих должностных лиц, хотя признал, что штрафы малоэффективны.