В Казахстане защита прав потребителей выносится на новый уровень

Премьер-министр Казахстана Аскар Мамин 23 ноября провёл заседание правительства, на котором были обсуждены вопросы защиты прав потребителей. В частности, был рассмотрен план во вводу института омбудсмена, регулирующего охрану потребительских прав. Об этом SNG.Today сообщили в пресс-службе премьера.

С начала года в стране действует информационная площадка по принципу «одно окно» — «e-tutynushy», она принимает обращения потребителей. В текущем году поступило свыше 21 тысячи запросов на темы ЖКХ, торговли, связи, медицинских, туристических и транспортных услуг.

Также на совещании было отмечено, что проект закона «О защите прав потребителей» в новой редакции предусматривает введение в республике юридического организма, отвечающего за соблюдение прав граждан в отношениях с продавцами и представителями услуг. По словам премьера, надёжная защита прав потребителя является индикатором развития добросовестного и конкурентного предпринимательства, уверенные в своих правах люди обеспечивают высокий спрос на товары и услуги.

В целях систематизации обращений населения и быстрого реагирования со стороны государственных инстанций, Аскар Мамин поручил в первой половине 2022 года объединить систему «e-tutynushy» с цифровыми платформами некоторых госорганов.