Власти почти полностью разобрались с весенним потоком обращений белорусов
17 июн 2019, 16:54
Глава Администрации президента Белоруссии Наталья Кочанова рассказала 16 июня, как продвигается работа по обращениям граждан, которые были получены в ходе «Большого разговора с президентом». Чиновница отметила, что почти все они уже решены, на контроле находятся лишь 102. Это связано с тем, что по ним надо вносить изменения в законы, что является не таким оперативным процессом, сообщает «Беларусь 1».
Для решения проблем граждан, по словам чиновницы, понадобились не только разъяснения, привлечение местных властей, но и выездные проверки, которых было 32.
Наталья Кочанова обратила внимание, что при решении проблем граждан далеко не всегда применяется профессиональный подход. Например, люди часто жаловались на плесень и холод в квартирах. Власти жалобы «отрабатывали» - устанавливали дополнительные секции радиаторов, утепляли стены, но проблемы не решались окончательно, потому что не вдавались в их первоисточник.
Чиновница добавила, что местным властям надо активнее работать с населением, чтобы люди знали и понимали, когда и что будет сделано для граждан. Если они «идут через голову», значит, местное руководство где-то плохо сработало.