» » Власти почти полностью разобрались с весенним потоком обращений белорусов

Власти почти полностью разобрались с весенним потоком обращений белорусов

Наталья Кочанова рассказала, как решались проблемы людей, о которых они сообщили в рамках «Большого разговора с президентом».

17 июн 2019, 16:54 © Фото с сайта
belsat.eu









Глава Администрации президента Белоруссии Наталья Кочанова рассказала 16 июня, как продвигается работа по обращениям граждан, которые были получены в ходе «Большого разговора с президентом». Чиновница отметила, что почти все они уже решены, на контроле находятся лишь 102. Это связано с тем, что по ним надо вносить изменения в законы, что является не таким оперативным процессом, сообщает «Беларусь 1».

Для решения проблем граждан, по словам чиновницы, понадобились не только разъяснения, привлечение местных властей, но и выездные проверки, которых было 32.

Наталья Кочанова обратила внимание, что при решении проблем граждан далеко не всегда применяется профессиональный подход. Например, люди часто жаловались на плесень и холод в квартирах. Власти жалобы «отрабатывали» -  устанавливали дополнительные секции радиаторов, утепляли стены, но проблемы не решались окончательно, потому что не вдавались в их первоисточник.

Чиновница добавила, что местным властям надо активнее работать с населением, чтобы люди знали и понимали, когда и что будет сделано для граждан. Если они «идут через голову», значит, местное руководство где-то плохо сработало.